Vijf honderd klachten per dag in klachtenboek

aviso_reclamacoesMisschien is het je opgevallen in Portugal dat in elke winkel, restaurant, Hotel of wat voor onderneming dan ook, je een rood papier ziet hangen met daarop de woorden: Livro de Reclamações (zie plaatje). Ieder bedrijf is sinds 2006 verplicht een klachtenboek ter beschikking te stellen aan haar klanten en dit ook kenbaar te maken door middel van dit aanplakbiljet. De klacht wordt geschreven in drievoud. Eén is voor de klant met de klant, de tweede blijft in het boek zitten, de derde moet worden opgestuurd naar de instantie die de klacht moet gaan beoordelen en eventueel een boete zal opleggen.  Lees verder


Veertien wandelroutes in Madeira weer begaanbaar

MADEIRA302Na de storm van 20 februari verklaarde een regionale milieu-organisatie vandaag dat veertien van de in totaal eenentwintig wandelroutes van het eiland weer begaanbaar zijn. De overige zeven zijn nog altijd afgesloten en er zal nog 1,8 miljoen euro nodig zijn om deze weer begaanbaar te maken. Lees verder

Benfica naar kwartfinale Europa League

Op het nippertje wist Benfica vanavond de kwartfinale van de Europa League te behalen ten koste van Olympique Marseille. De encarnados noteerden met de reddende goal van Alan Kardec het honderdste doelpunt van dit voetbalseizoen. Lees verder

Rapper doodgeschoten door politie

pakistan_gallery__483x400Vandaag vond onder groot applaus de begrafenis plaats van MC Snake, oftewel Nuno Rodrigues, een Portugese rapper die afgelopen maandag werd doodgeschoten door een politieman in Lissabon. De politie voerde een speciale verkeerscontrole uit, zoals ze vaak voorkomen in Portugal (een zogenaamde Operação Stop). Hierbij wordt al het voorbijkomende verkeer gestopt en onder meer gecontroleerd op alcoholgebruik. MC Snake stopte echter niet, maar sloeg op de vlucht. De politie zette de achtervolging in, schoot op de auto en doodde daarbij de rapper. Lees verder

Seksueel misbruik in Katholieke Kerk: tien Portugese paters beschuldigd

imagesNa alle onrust over seksueel misbruik in de Katholieke Kerk in andere Europese landen blijkt ook Portugal hiervan niet verstoken te blijven. Uit onderzoek van een inspecteur van de Polícia Judiciária blijkt dat tussen 2003 en 2007 tien Portugese paters door het Openbaar Ministerie werden aangeklaagd voor seksueel misbruik van kinderen. Zes van deze tien gevallen vonden plaats in 2007.  Lees verder

Zelf maken: Toucinho do Céu

67fZHlOINPWqvz4DNMHBToetjes zijn een zeer belangrijk onderdeel van de Portugese keuken. Vaak mierzoet en ware caloriebommen, zijn ze misschien niet altijd even gezond,  maar wel erg lekker!  Eén van de bekendste banketbakkers van Portugal is Maestre João (João Silva de Sousa). Voor een onderwijsproject in de Minho – hij komt zelf uit Vila Verde- gaf hij een aantal van zijn recepten bloot voor het boekje Gastronomia Minhota. Daarin staat ondermeer het volgende recept voor Toucinho do Céu: Lees verder


Dubbelzijdige spijkerbroek: twee halen één betalen

0007aNa de “Push Up” en de “Push In” -spijkerbroek komt het Portugese kledingmerk Salsa opnieuw met een bijzondere jeans. De pas gelanceerde TWO is namelijk aan beide zijden te dragen. Heb je genoeg van de ene kant, dan draai je ´m binnenstebuiten en lijkt het net of je een nieuwe broek hebt! De twee kanten van de broek zijn in totaal andere washings geverfd, dus je koopt eigenlijk twee broeken voor de prijs van één. Geen wonder dat Salsa door de Portugese consument gekozen werd tot Produkt van het Jaar. Lees hier meer over de dubbelzijdige spijkerbroek. Op naar de shopping (in Portugal) of naar Antwerpen (want daar is de dichtstbijzijnde Salsa winkel voor mensen in Nederland).

Eerbetoon aan Ary dos Santos

José Carlos Ary dos Santos (07/12/36-18/01/84), of kortweg Ary dos Santos, is één van Portugal´s bekendste dichters van de twintigste eeuw. Toen hij veertien was publiceerde zijn familie al enkele van zijn gedichten, maar de eerste bundel verscheen pas in 1963 (A Liturgia do Sangue). In 1969 sloot hij zich aan bij de communisten, waarop zijn werk soms een politieke en revolutionaire toon kreeg. Het is was vorig jaar vijfentwintig jaar geleden dat Ary dos Santos overleed en voor deze gelegenheid verenigden een viertal bekende Portugese…

Lees verder

De onverwachte charme van Vila do Conde

Noord-Portugal Maart 2010 235Ongeveer vijf of zes jaar geleden bracht ik enkele dagen door in de Noord-Portugese kustplaats Póvoa de Varzim. Een kustplaats waar welvarende Portugezen een vakantie appartement kopen in lelijke nieuwbouwflats aan de boulevard. Het was januari en het regende onophoudelijk. We zouden uitzicht moeten hebben op de Atlantische Oceaan, maar we zagen niet veel meer dan een lichtgrijze waas.

Het werden uiteindelijk dagen van televisie kijken (de Portugese versie van Prijzenslag en Weekend Miljonairs) en verschillende bezoekjes aan de Norte Shopping om overdekt te winkelen, boodschappen te doen of naar de bioscoop te gaan. Zie hier de redenen dat het jaren heeft geduurd voordat ik bereid was een Noord-Portugese kustplaats alsnog een kans te geven. Tot afgelopen weekend. Toen ontdekte ik Vila do Conde. Lees verder

Waarom Portugese soaps wel oké zijn

equador-a-maior-producao-de-sempreHet in ongeoorloofd om toe te geven dat je van soaps houdt. Dat zijn namelijk programma´s voor simpele mensen, waarin slecht geacteerd wordt en de verhaallijn nergens op slaat. Het is zeer geoorloofd er deze mening op na te houden, vooral zonder de soap ooit te bekijken. De meeste soaps worden desalniettemin bijzonder goed bekeken, dus maken vele mensen zich schuldig aan het bekijken van deze “pulp”. Ik ook. Maar dan bij voorkeur de Portugese pulp. Lees verder